Обязанности Администратора

[Леонид Сандал]

Давайте в этой теме обсудим должностные обязанности Администратора. Вот перечень обязанностей, заимствованный из соответствующей должностной инструкции одного из предприятий:

II. Должностные обязанности начальника отдела обработки информации :
1. Осуществляет руководство отдела обработки информации и промышленной эксплуатацией интегрированной системы обработки данных "Автопарк".
2. Обеспечивает своевременную обработку перевозочных документов и ведение установочных форм отчетности.
3. Обеспечивает взаимодействие подразделений при интегрированном производстве и совместной обработке, сборе, подготовке и передаче информации .
4. Обеспечивает парольный доступ в сеть предприятия и базу данных, в соответствии с должностными обязанностями работников.
5. Обеспечивает физическую защиту компьютерных сетей.
6. Организует работу по обеспечению хранения базы данных предприятия и и созданию запасных копий данных .
7. Руководит работой по составлению технических заданий на проектирование и их согласование с заказчиками и соисполнителями.
8. Организует работу по освоению, опытной эксплуатации, технологической подготовке и приемке задач в эксплуатацию.
9. Анализирует сбои в системе "Автопарк" и ошибки в задачах, разрабатывает предложения для проектировщиков по внесению изменений и дополнений, развитию системы "Автопарк".
10. Руководит работниками отдела.

Хорошая инструкция, а чего делать - непонятно. Например, как обеспечить взаимодействие подразделений? И т.п. Как конкретно делать работу Администратора хорошо?

[Леонид Сандал]

И я же и начну. Вот сообщение http://www.autopark.ru/forum/viewtopic.php?p=2673#2673 от 23.01.2008

Что-то ситуация с чтением Новостей удручающая (я уж молчу про Документацию как таковую и совсем молчу про Свежие правки).

Сегодняшнее обновление (ww_00262) старых Новостей, в котором большими буквами написана отсылка на новые Новости, навеяно свежим заявлением одного из пользователей о том, что он (пользователь) исправно читает Новости и последняя датируется 08.10.2007.

Кроме того, потоком идут вопросы, очевидно, связанные с неинформированностью о Новостях. Причем не только пользователей, но и Администраторов.

Трудно регулярно поглядывать туда? Трудно классифицировать Новости, т.е. понять, интересны ли они для предприятия и, если да, то каким именно пользователям их следует адресовать? Другие трудности?

Полный финиш! Только написал этот пост - бамс - два обращения:

Вы планируете делать сведения в ПФ в формате XML? Нам надо.

Подскажите, пожалуйста, а в Автопарке не поддержано формирование ПФР за 2007 в формате XML7. Или мы не там ищем?

Прошел месяц, а ситуация не улучшается. В массовом порядке мы получаем обращения, свидетельствующие о том, что процедура доведения Новостей АвтоПарк до сведения заинтересованных пользователей во многих предприятиях отсутствует нафик! А еще ведь неизвестно сколько фактов, когда пользователь, увидевший что-то новое и непонятное в АвтоПарк, обращается все таки к своему Администратору, а не сразу к нам! И уж совсем трудно оценить масштаб такой проблемы, как неиспользование полезных свойств АвтоПарк просто по причине неинформированности пользователей, включая и Администраторов тоже!

Я хотел бы узнать, может это неправильно - думать, что следует раз в день читать Новости и проводить соответствующую работу с пользователями? А если никто не считает, что это неправильно, то почему многие этого не делают?

[Светлана Хорькова]

Я хотел бы узнать, может это неправильно - думать, что следует раз в день читать Новости и проводить соответствующую работу с пользователями? А если никто не считает, что это неправильно, то почему многие этого не делают?

Думать что это неправильно - не следует. Это правильно и должно быть. Просто обычная человеческая лень.
-ну разве можно всё упомнить!
-как всегда нужно быстрее и "горит". И проще спросить и тебе дадут готовую ссылку где почитать

[Светлана Хорькова]

Могу еще добавить:

Должен знать:
- основные линейки операционных систем MS Windows;
- офисные приложения MS Office (на уровне уверенного пользователя);
- конструктивные особенности внедряемых и используемых технических средств и программного обеспечения;
- уметь устанавливать любое программное обеспечение с его последующей настройкой;
- иметь навыки администрирования серверных операционных систем;
- иметь общие познания устройства современных ЛВС. (???)
Должностные обязанности:
- участвовать в работах по предпроектному обследованию, разработке проектов технических заданий , связанных с опытной эксплуатацией, испытанием оборудования;
-изучать и анализировать необходимую информацию, технические данные, показатели и результаты работы, используя современные технические средства;
-оказывать консультации всем сотрудникам по возникшим вопросам использования программного обеспечения и компьютерной техники ,
- обучать пользователей эффективным приемам работы с техникой и программами.
- Информировать всех пользователей о нововведниях программного обеспечения, услугах, акцентируя внимание пользователей на изменения;
- Выполнять срочные вызовы к пользователям сменных служб ( АЗС, билетная касса, склад,..)
-При невозможности решить вопрос самостоятельно, информацию вышестоящего руководителя;
- осуществляет надзор и контроль за состоянием и эксплуатацией оборудования,
устраняет причины системных сбоев, принимает меры по эффективности использования.
- выполняет профилактических мероприятий по предотвращению отказов от обслуживания ( установка антиирусных программ, резервное копирование базы данных);
Функциональные обязанности
- Контроль оплаты счетов за Интернет, программное обслуживание,
- Поддержание в исправном состоянии и своевременный ремонт компютеров и орг.техники. Организация ремонта техники в гарантийных мастерских.
- Организация и обеспечение бесперебойного функционирования локальной вычислительной сети.
- Организация бесперебойного доступа к почте.
- Покупка установка настройка компьютерной техники, орг. техники, программного обеспечения, расходных материалов.

[Павел Штатнов]

Леонид, приведу свой пример. Новость о смене контактной информации была 08.10.2007. в 03.2008 потребовалось в настройках организации временно изменить руководителя. Естественно о том, что изменили формат контактной информации к этому времени уже забыл. Пришлось у Вас спросить.

[Леонид Сандал]

Леонид, приведу свой пример. Новость о смене контактной информации была 08.10.2007. в 03.2008 потребовалось в настройках организации временно изменить руководителя. Естественно о том, что изменили формат контактной информации к этому времени уже забыл. Пришлось у Вас спросить.

Павел, я Ваш пример не учитывал в своих вскриках. Тут как раз наоборот - наша проблема:
а) Слишком долго не удаляются устаревшие (перенесенные, модернизированные) данные. В данном случае - старые свойства контрагентов.
б) Документация жидковата пока.

Исправимся. Но и Вы уж за нами поспевайте.

[Мехти Ибрагимов]

Самое интересное, что мы, в принципе, исполняя все эти должностные тебования не можем добиться необходимой эффективности ни от Автопарка, ни от кого бы то ни было. Элементарно. У меня девушка из бухгалтерии занося новые позиции в склад делает примерно так 008001 - двигатель от ЛиАз... 008002 - Батинки для дворника. Мы тут боремся за передовой интерфейс, а сама постановка складской, например, задачи, отсутствует. Я давно на это забил, но может кого-то это коробит. Нач. отдела снабжения - впервые увидел компьютер, увидел склад - и его чуть кондрат не хватил. Это наши беды. При чём здесь Автопарк.
В идеале, та самая жёсткая интеграция. Технологические нормы, что требует Автопарк, но до них как до Луны.
Думаю главное жирные лапы Главного Программиста как-то отрубить, а там уж о технологии думать будем. Это-то у нас получится.

[Борис Кондрашин]

У меня девушка из бухгалтерии занося новые позиции в склад делает примерно так 008001 - двигатель от ЛиАз... 008002 - Батинки для дворника.

В принципе - правильно делает Для разделения объектов ОМУ по видам служит поле "Вид ОМУ". Ну не годится код объекта (все равно какого - код ОМУ, табельный работника, номер договора или гаражный номер ТС) для чего-либо кроме идентификации этого объекта. Ни анализа не построить, ни поиск не наладить - это только на первый взгляд кажется, что что-то в этом коде можно зашифровать. Зашифровать можно, а толково пользоваться - все равно не получится.

Или речь про то, что "двигатель" с маленькой буквы, а "Батинки" - через 'а'? Тогда да, бардак.

[Леонид Сандал]

У меня девушка из бухгалтерии занося новые позиции в склад делает примерно так 008001 - двигатель от ЛиАз... 008002 - Батинки для дворника. Мы тут боремся за передовой интерфейс, а сама постановка складской, например, задачи, отсутствует. Я давно на это забил, но может кого-то это коробит. Нач. отдела снабжения - впервые увидел компьютер, увидел склад - и его чуть кондрат не хватил. Это наши беды. При чём здесь Автопарк.

АвтоПарк действительно не причем. Вот пара фрагментов справочника ОМУ из нашей копии АвтоПарк&

Наклейки самоклеящиеся A4 20л 40шт для CD 117мм синие
Наклейки самоклеящиеся A4 25л 50шт для CD 117мм белые
Наклейки самоклеящиеся A4 100л 2100шт 70.0*41.0
Наклейки самоклеящиеся A4 100л 2100шт 70.0*42.0
Наклейки самоклеящиеся A4 100л 4000шт 48.5*25.4
Наклейки самоклеящиеся UltraCard СR-79
Наклейки самоклеящиеся термо 500шт/рулон 58*60 ЭКО
Наклейки самоклеящиеся термо 700шт/рулон 58*40 ЭКО
Наклейки самоклеящиеся термо 1000шт/рулон 43*25 ЭКО
Наконечник кольцевой изолированный НКИ 1,5-5
Наконечник кольцевой изолированный НКИ 2.5-5
Наконечник кольцевой изолированный НКИ 6,0-5
Наконечник кольцевой изолированный НКИ 6,0-6
Наконечник медный под опрессовку ТМЛ 10-5-5
Наконечник медный под опрессовку ТМЛ 16-6-6
Наконечник медный под опрессовку ТМЛ(0) 16-8
Наконечник медный под опрессовку ТМЛ(0) 50-10-9.8
Наконечник медный под опрессовку ТМЛ(0) 70-10-11.5
Наконечник медный под опрессовку ТМЛ(0) 95-12-13,8
Наконечник медный штифтовой плоский под опрессовку НШП 16-14
Наконечник штыревой НШвИ 0,5-8
Наконечник штыревой НШвИ 0,75-8
Наконечник штыревой НШвИ 1,0-8
Наконечник штыревой НШвИ 1,5-8
Наконечник штыревой НШвИ 10-18
Наконечник штыревой НШвИ 16-12
Наконечник штыревой НШвИ 2,5-8
Наконечник штыревой НШвИ 4-10
Наконечник штыревой НШвИ 4-18
Наконечник штыревой НШвИ 6-12
Наконечник штыревой НШвИ 6-18

MS Office 2007 Basic W32 Russian 1pk DSP OEI V2 w/OfcPro2007 Trial (MLK) неисключительное право S55-02293
MS Office 2007 Basic W32 Russian 1pk DSP OEI V2 w/OfcPro2007 Trial (MLK) установочный комплект S55-02293
MS Office 2007 Basic W32 Russian 1pk DSP OEI V2 w/OfcPro2007Trial (MLK) S55-02293
MS Office 2007 Basic W32 Russian 1pk DSP OEI w/OfcPro2007Trial (MLK) S55-01304
MS Office 2007 Basic Win32 SB Pro H/S Russian ОЕМ OPK Master Kit 269-11469
MS Office 2007 Home and Student Win32 Russian 79G-00055
MS Office 2007 Pro Win32 Russian 1pk DSP OEI (MLK) 269-11634
MS Office 2007 Professional Plus Russian OLP NL 79P-00392
MS Office 2007 Professional Plus Win32 Russian Disk Kit MVL CD 79P-00012
MS Office 2007 Russian OLP NL 021-08032
MS Office 2007 Win32 Russian Disk Kit MVL CD 021-08246

Почему можно так, а можно "Батинки для дворника"? Очень просто. Формулирую одну из обязанностей Администратора:

он (Администратор) время от времени обязан самостоятельно или с посторонней помощью выполнять удар железной линейкой по рукам пользователей (см. школьный опыт).

P.S.
Доля шутки в этой шутке ~0.01%. В том смысле, что и деревянной линейкой тоже можно.

[Мехти Ибрагимов]

Леонид - ведь если звёзды зажигают.

А если никому ничего на хрен не нужно. Если наличие или отсутствие той или иной запчасти на складе определяется не позицией в базе данных, а тем, помнит есть ли это кладовщица или нет. Это основополагающий критерий. "Любань, у тебя есть сальники для Сетры на масляный насос?" - "Ой вроде есть, заходи, возьми".
Так самый прикол, никому больше и не нужно. Наш снабженец мечется каждый день, постоянно чего-то срочно покупая. И он кайфует от этого. Он всё время нужен. Я бы повесился. А ему - нормально. При нормальной постановке вопроса - целевые поставки и гарантированный запас на складе . Никакого аврала. Чуть головой подумать. Это, ребята нереально.
У меня, в моей епархии, люди, по аналогии не могут понять как это бывает, что если закончился картридж у принтера, тебе сразу приносят новый и нет проблем. Особенно техотдел этого не понимает. Ведь надо бежать, куда-то, выписывать, Ждать, получать. А так, чтобы сразу - дико это и не правильно.

[Мехти Ибрагимов]

Борис, а батинки, действительно через "а", а уж про заглавные буквы и не говорю.
Почему-то на постановку складской задачи никто не обращает внимания. Если по бухгалтерии - просто может проверка какая-то потребовать порядка, по складу - плевать. Но тут уж дело внутреннее.