Контакты

Материал из AutoPark
Перейти к: навигация, поиск

Контактная информация - информация о том, как позвонить, написать, послать sms и т.п. кому-либо или куда-либо.

Короткий путь "Ctrl+K" в большом количестве "мест" АвтоПарк покажет Вам соответствующую контактную информацию - на 'Физлице', 'Работнике', 'Рабочем месте', 'Контрагенте', 'Договоре', 'Товарном документе', 'Платежном документе', 'Прочем документе'. "Ctrl+K" в остальных случаях покажет общий список 'Контактов'. Кроме того, для прямого доступа к общему списку контактов имеется короткий путь "Ctrl+Shift+K".

Содержание

Контакт

Контакт - это человек (например, Иванов Петр Семенович) или рабочая группа (например, бухгалтерия) и вся его контактная информация, представленная в структурном виде. 'Контакты' могут возникать по различным обстоятельствам: работник предприятия - контакт, рабочее место - контакт, контрагент или представитель контрагента - контакт.

Код
Назначается автоматически.
Происхождение
Источник возникновения контакта - там, где контакт впервые был оформлен:
Тип
Персональный контакт (человек) либо группа:
Период применимости
Наименование
Организация
"Типичная" для контакта организация.

Контактная информация

Тип
Тип контактной информации. Некоторые пояснения:
  • SIP. Телефонный номер в стандарте SIP.
  • Skype. Имя абонента Skype.
  • IM. Для записи информации об ICQ, Jabber и т.п.
  • Добавочный номер - номер абонента внутри офисной сети. Знание добавочного номера абонента позволяет связаться с ним напрямую, не дожидаясь ответа оператора офисной сети.
Значение
Н
Сокращение от "наследуемый". Поле доступно только для контактов типа "Групповой".
  • "-" контактная информация не наследуется
  • "√" контактная информация наследуется
  • "Д" для контактной информации может быть применен добавочный номер
Примечание
Период применимости

Адресная информация контакта

Используется при печати товарных и других документов. При печати используется адресная информация контрагента из минимального набора контактов контрагента.

При заполнении возможно использование КЛАДР в качестве справочника.

Период применимости
Тип
  • Регистрации
  • Фактический: Фактический адрес нахождения контакта. Заполняется, если не совпадает с юридическим адресом.
  • Для переписки: Заполняется, если не совпадает с фактическим адресом.
Вид
  • Стандартный почтовый адрес
  • До востребования
  • Абонентский ящик
Индекс
Для России заполнение обязательно
Страна, Регион, Район, Населенный пункт, Город
Улица, Дом, Корпус, Строение, Квартира
Доступно только для вида адресной информации "Стандартный почтовый адрес"
Адрес соответствует КЛАДР /Адрес действительно не соответствует КЛАДР
Применяется только для страны Россия
Географические координаты в системе WGS84
Географические координаты объекта можно узнать на сайте http://maps.google.ru. Для этого введите адрес объекта в строке поиска, нажмите кнопку "Поиск на карте". Найденный объект помечается на карте меткой "А". Щелчок правой кнопкой мыши на метке "А" -> "Что тут находится?" приводит к отображению в строке поиска географических координат объекта в системе WGS84 (см. http://ru.wikipedia.org/wiki/WGS84) в порядке широта, долгота.
Примечание


При заполнении адресной информации контрагента может возникнуть необходимость указания населенного пункта (или города или улицы) без типа (например, если контрагент предоставил выписку из ЕГРЮЛ, адресная информация в которой не соответствует КЛАДР). В АвтоПарк заполнение поля "тип" населенного пункта (или города, или улицы) является обязательным при заполнении "наименования" населенного пункта (или города или улицы). Для таких случаев предусмотрено значение "вне классификации" в соответствующем поле "тип". При печати такой адресной информации значение "вне классификации" отображаться не будет.

Известные ошибки

Контрагент является филиалом головной организации

Часто адрес головной организации указывается как адрес регистрации, а адрес филиала - как фактический адрес одного и того же контрагента-филиала. Это неверно. Единственно правильным вариантом в этом случае будет заполнение адреса регистрации головной организации в адресной информации контрагента, являющегося головной организацией, а адреса филиала - в адресе регистрации контрагента-филиала.

Способы связи с контактами

Связаться с контактом можно посредством электронной почты, телефонной связи. Также поддержана возможность быстрого перехода на сайт контакта и поиск контакта по его адресной информации на картах http://maps.yandex.ru и http://maps.google.ru. Для всех перечисленных видов связи необходимо заполнение соответствующей адресной и контактной информации и наличие некоторого дополнительного программно-аппаратного обеспечения.

Для возможности перехода на сайт контакта необходимо лишь наличие установленного интернет браузера (например, Internet Explorer, Mozila FireFox, Google Chrome и др.). В результате выбора в контекстном меню контакта пункта "F9 - Связаться, посмотреть на карте, перейти на сайт" сайт контакта откроется с помощью браузера, выбранного в настройках Windows браузером по умолчанию. Аналогичные требования установлены для поиска контакта по его адресной информации на картах http://maps.yandex.ru и http://maps.google.ru.

Для связи посредством электронной почты необходимо наличие установленной программы для отправки электронной почты. В результате выбора в контекстном меню контакта пункта "F9 - Связаться, посмотреть на карте, перейти на сайт" будет создано e-mail письмо в почтовой программе, выбранной в настройках Windows почтовой программой по умолчанию.

Для связи с контрагентом посредством телефонного звонка необходимо наличие сопряженного телефона.

Настройка сопряженного телефона:

Метод совершения вызова
Исполнение URL 'SIP:'
Звонок с помощью программного телефона, установленного на компьютере пользователя АвтоПарк. Звонок осуществляется посредством исполнения командной строки Windows sip: НомерТелефонаАбонента.
Asterisk: call-file
Звонок путем создания call-файла. Настраивается разработчиком на основании технического требования. Предназначен для тех пользователей, у кого на компьютере, с которого запущен АвтоПарк, не установлен программный телефон. Такими пользователями могут быть терминальные пользователи и абоненты аппаратных телефонов. Способ основан на совершении вызова посредством т.н. call-файла - механизма Asterisk для выполнения автоматических исходящих вызовов. Исходящий вызов отправляется на телефон пользователя АвтоПарк, при этом указан Caller ID целевого абонента. Когда пользователь снял трубку, система совершает исходящий вызов целевому абоненту.
Номер
Телефон пользователя АвтоПарк, с установленным программным телефоном. Заполняется только для метода Asterisk: call-file.

Контакт контрагента

Информация о 'Контактах', соотнесенная с конкретным 'Контрагентом'. Один и тот же 'Контакт' может выступать в качестве разных 'Контактов контрагента' по одному 'Контрагенту' (например, в качестве руководителя и главного бухгалтера). И даже по разным контрагентам.

Контрагент
Период применимости
Код
Наименование
Внешнее наименование позиции (должности)
Например, должность контакта "Руководитель" в банке называется "Управляющий" - так и следует указать.
Контакт
Ссылка на контакт.
Примечание

Порядок работы с контактной информацией

Контактная информация в отчетности

Во многих формах отчетности и печатных формах первичных документов требуется выводить контактную информацию, такую как ФИО руководителя и главного бухгалтера, телефон или вэб-сайт организации в целом, телефон бухгалтерии или отдела кадров и т.д. и т.п. Данная информация указывается в нескольких местах программы:

Контактная информация контрагента (телефон, e-mail, web-сайт и т.п.)
Указывается в контакте соответствующего контрагента с типом "Общий" (или с типом "Руководитель" для контрагентов-физических лиц или предпринимателей).
ФИО, наименование должности и контактная информация руководителя
Контакт соответствующего контрагента с типом "Руководитель".
ФИО и контактная информация главного бухгалтера
Контакт соответствующего контрагента с типом "Главный бухгалтер".
Контактная информация бухгалтерии
Контакт соответствующего контрагента с типом "Общий бухгалтерии".
Телефон отдела кадров, диспетчерской
Контакт с соответствующим назначением.
ФИО и должности ответственных лиц
Таких как начальник отдела кадров, главный инженер, отправитель сведений в ПФР и т.п. - см. одноименные свойства моей организации.
Контакты работника
Контакт соответствующего работнику физлица. Если такой контакт не оформлен - будет взята аналогичная контактная информация из контакта рабочего места работника. Применяется, например, при необходимости вывода контактной информации (рабочий телефон, рабочий е-mail и т.п.) ответственных лиц из предыдущего пункта.
Контактная информация исполнителя
Информация из контакта физлица, соответствующего текущему пользователю АвтоПарк, который формирует отчетность или печатную форму первичного документа.

Частные случаи

В некоторых отчетных формах контактная информация определяется специальным образом:

Справка о доходах ФЛ по форме 2-НДФЛ
В качестве телефона бухгалтерии выводится рабочий телефон из контактной информации исполнителя, формирующего справку. Если контакт соответствующего исполнителю физлица не оформлен - выводится телефон из контактной информации бухгалтерии.
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Инструменты
Другие ресурсы