Билетная касса (инструкция пользователя)

Материал из AutoPark
(Различия между версиями)
Перейти к: навигация, поиск
м (→Ошибочно оформлен возврат билетной продукции)
м (→По БУЛ слишком много билетной продукции)
Строка 271: Строка 271:
  
 
===По БУЛ слишком много билетной продукции===
 
===По БУЛ слишком много билетной продукции===
−
В случае, если у работника закончились билеты, и не получается оформить выдачу новых (АвтоПарк сообщает, что "Слишком много упаковок билетной продукции в одной сумке"), следует:
+
В случае, если у работника закончились билеты, и не получается оформить выдачу новых (АвтоПарк сообщает, что "Слишком много упаковок билетной продукции в одной сумке"). Это вызвано существующим техническим ограничением - по одному БУЛ может проходить максимум 14 экземпляров билетной продукции.
 +
Cледует:
 
*принять БУЛ (полностью обычным образом - в том числе прием выручки).
 
*принять БУЛ (полностью обычным образом - в том числе прием выручки).
 
*выдать новый БУЛ.
 
*выдать новый БУЛ.
−
Более "тяжёлый случай" - работник не оформил выдачу новых катушек в билетной кассе, а взял их у другого работника прямо на линии и оформить прием БУЛ не получается. Следует:
+
Более "тяжёлый случай" - работник не оформил выдачу новых катушек в билетной кассе, а взял их у другого работника прямо на линии и оформить прием БУЛ не получается.  
 +
Следует:
 
*принять БУЛ по состоянию на момент получения новых катушек (или на момент окончания старых), сумму выручки указать соответствующую остаткам билетов на тот момент.
 
*принять БУЛ по состоянию на момент получения новых катушек (или на момент окончания старых), сумму выручки указать соответствующую остаткам билетов на тот момент.
 
*выдать новый БУЛ.
 
*выдать новый БУЛ.

Версия 15:00, 25 ноября 2008

Содержание

Основные понятия

Обозначения

Сообщения о важном выборе

Выбор настолько важен, что АвтоПарк не только "хочет убедиться" в том, что Вы действительно прочитали сообщение, но и записать объяснение, почему сделан именно такой выбор. После того, как Вы прочитали, подумали и сделали выбор, следует ввести объяснение сделанного выбора.
О сделанном выборе, включая объяснения, будет отправлено сообщение менеджеру соответствующей группы пользователей.

Начало работы

Кнопка F8 – вызов меню, для работы с документами в разделе Билетной кассы.

Изменение смены

Процедура фиксации в АвтоПарк времени смены кассира в билетной кассе. Нужно для подготовки сменных отчетов - необходимо знать, операции БК с какого и до какого времени производила данная смена кассиров. Неважно, кто из кассиров это делает, важно, чтобы кассиры завершающейся смены не выполняли операций после отметки об изменении смены, а кассиры заступающей смены - до этой отметки.

Меню билетной кассы

"F10–Перевозки-Билетная касса"

Документы о движении билетной продукции

Здесь можно посмотреть все документы о движении билетной продукции (ДБП), которыми оформляют закладку билетной продукции (БП), возврат БП, инвентаризацию билетной сумки (БСм).

Документы о движении денежных средств

Здесь можно посмотреть все документы о движении денежных средств (ДДС) - то есть наличных денег, принятых от кондукторов и водителей. Интересующий документ можно найти 4-мя способами:

  1. Стоя курсором в колонке «Номер», набрать № квитанции.
  2. Стоя курсором в колонке «БУЛ», набрать № БУЛ.
  3. Стоя курсором в колонке «Работник», набрать табельный номер работника.
  4. Стоя курсором в колонке «Дата», набрать дату.

Номера документов, БУЛ, табельные номера и дата в соответствующих колонках отсортированы в порядке возрастания.

Разнаряженные БУЛ

В этом окне хранятся разнаряженные БУЛ (т.е. предварительные БУЛ на работников, которым была произведена ночная закладка билетной продукции).

Выданные БУЛ, Принятые БУЛ

Нажав "F9", можно выбрать следующее:

  1. Перепечатка БУЛ – перепечатать билетно-учетный лист работнику
  2. Печать расписки – перепечатывается расписка о получении БУЛ
  3. Связанные документы – просмотр документов, связанных с БУЛ(так же как в разнаряженных БУЛ)
  4. Экземпляры – можно увидеть №БСм и место хранения ККМ

Изменить смену

Выбрав этот пункт в меню Билетной кассы мы изменяем смену, т.е. закрываем предыдущую и начинаем новую. Изменение надо производить после принятия всех БУЛ за предыдущий день.

Билетные сумки

В этом окне показан список имеющихся билетных сумок.

Итоги

Ежедневно, после закрытия очередной смены

  1. Сменный отчет кассира по приему выручки. Перечень документов о приеме наличных (включая документы о недостачах) с соответствующими итогами.
  2. Сменный отчет билетного кассира. Перечень документов о движении билетной продукции (закладки и возвраты), а также общая оборотно-сальдовая ведомость в разрезе видов билетной продукции.
  3. Распределение продаж по видам перевозок за день. Предварительное (на основе наряда) распределение продаж за смену по маршрутам и выходам с предварительной (очень грубой) оценкой выполнения плана. Точные результаты возможно получить только по таксированным путевым листам.

По окончании очередного месяца

После внедрения полного режима (экземплярного учета билетной продукции) следует выполнять:

  1. "Главное меню-Перевозки-билетная Касса-Итоги-Tck23 движение БП в операционной Кассе за период" и, в том числе, сверить остатки, показанные в этом отчете, с остатками билетной продукции по соответствующему МХ.

Периодические операции

См. "Главное меню-Бухгалтерия-Итоги-периодические процедуры-Документы по итогам работы билетной кассы". Исполнителем данных процедур рекомендуем назначить работника бухгалтерии, так как и протоколы, и создаваемые документы касаются исключительно отражения работы БК в бухгалтерском учете.

  1. "Tck30 формирование платежных документов за день". Результатом является формирование документов, отражающих движение наличной выручки за смену. Следует выполнять ежедневно за предшествующий день.
  2. "Tck31 формирование ОБК за период". Результатом является формирование товарного документа ОБК, отражающего реализацию билетной продукции. Следует выполнять периодически, не реже чем 1 раз за месяц.
  3. "Tck32 формирование ТД о движении БП за период". Результатом является списание израсходованной БП из операционной кассы. Следует выполнять, как правило, за месяц, но можно делать и чаще.

Для работы пп. 1 и 2 требуется оформление специального договора. Должно быть указано назначение "Выручка маршрутных перевозок" и оформлено свойство 7331. Поскольку по этому договору проводится по несколько документов в день, со временем анализ расчетов по этому договору начинает занимать заметное время. Рекомендуем периодически (раз в год или чаще) закрывать такой договор и оформлять новый.

Ограничения: пп. 1 и 2 формируют платежные и товарные документы только при наличии работающей подсистемы "Учет расчетов", иначе формируются только списки (перечни) документов БК; п. 3 формирует товарные документы только при функционировании билетной кассы в полном режиме.

Меню рабочего места

"F8" в любом окне билетной кассы.

Выдача БУЛ

Короткий путь "Alt+D".

Закладка БП

Короткий путь "Alt+P". Дневная выдача БП по выданному БУЛ.

Совет. Чтобы сохранить запись и одновременно открыть новую для внесения данных по следующей катушке можно использовать комбинацию клавиш - "Ctrl+PageDown", вместо "Ctrl+Enter", "Insert". После ввода всех катушек билетной продукции внимательно проверить правильность ввода данных.

Прием наличных

Короткий путь "Alt+Y".

Прием БУЛ

Короткий путь "Alt+E".

Возврат для ККМ, принимающих транспортные карты, оформляется только в целом для ККМ. Нельзя отдельно оформить возврат пополнения карты и отдельно возврат билета, купленного за наличные.

Если сумма по билетам не сойдется с принятыми наличными, то программа предложит оформить акт о недостаче или излишках. Убедиться, что все оформлено верно – концы билетов до и после работы. Только после этого формировать акты.

Ночная закладка БП

Короткий путь "Alt+Q". Служит для оформления закладки БП в сумку до выдачи БУЛ.

Совет. Чтобы сохранить запись и одновременно открыть новую для внесения данных по следующей катушке можно использовать комбинацию клавиш - "Ctrl+PageDown", вместо "Ctrl+Enter", "Insert". После ввода всех катушек билетной продукции внимательно проверить правильность ввода данных.

Билеты и чеки о ночной закладке билетной продукции подаются работнику утром вместе с БУЛ для росписи о получении билетов.

Возврат из сумки БП, ККМ

Поиск документа по ШКИ устройства (F12)

Это модернизированная глобальная функциональность АвтоПарк ("Главное меню-Прочее-Поиск документа/объекта по ШКИ"). Отличие поведения АвтоПарк от стандарта заключаются в следующем - если сканер приложен к билетной сумке, ККМ или валидатору, то происходит позиционирование на том БУЛ, по которому в последний раз был выдан или принят сканируемый предмет.

Верификация БУЛ

Короткий путь Alt+V. Служит для ручной верификации отпечатанного БУЛ.

После выбора данного пункта отсканировать БУЛ. Обычно при нормальной работе всегда выполняется автоверификация и делать ее вручную нет надобности. Верификация нужна, когда БУЛ перепечатывали повторно (например, при порче и утере) или когда при выдаче БУЛ произошел любой сбой (выключился компьютер, принтер, другой сбой) и автоверификация не произошла. Тогда при любых операциях с БУЛ предварительно будет требоваться выполнить ручную верификацию для подтверждения системе того, что БУЛ есть и напечатан нормальным образом. В АвтоПарк документ считается верифицированным в двух случаях:

Настройка принтера

Настройку необходимо выполнять для каждой рабочей станции (пользователей может быть много).

Печать управляющих ШКИ

Трудные ситуации

Закрепление сумки за работником

Находим в АвтоПарк сумку одним из двух способов:

Оформляем закрепление сумки за работником:

Если речь не идет об исправлении ошибки в закреплении, ни в коем случае не исправляем имеющееся закрепления, а заводим новое закрепление новой строчкой.

Первая выдача БУЛ с ККМ

  1. Оформить ночную закладку. Если билетная продукция не выдается, а только ККМ - ночную закладку оформить пустой. См. Ночная закладка БП.
  2. Выдать БУЛ без ККМ. См. Выдача БУЛ.
  3. Оформить выдачу ККМ. См. Закладка БП.

Если забыли указать ККМ при выдаче БУЛ

Если при выдаче БУЛ забыли поставить галочку ККМ, то надо произвести выдачу ККМ документом закладки билетной продукции. См. Закладка БП.

Замена ККМ

Если ошибочно выдали в АвтоПарк другой ККМ, чем реально выдан, или заменяют один аппарат на другой (например, при поломке / разрядке), то нужно сделать:

Не считываются показания ККМ

Что делать после того, как ККМ починили/зарядили

Перепечатка чека, БУЛ, сохранной расписки

Для перепечатки расписки о выдаче сумки или перепечатки БУЛ нужно

Для перепечатки расписки о возврате сумки нужно

Перепечатка документа о принятии денег

Ошибка при принятии наличных

Можно исправить только до принятия БУЛ! Надо принять наличные еще раз ("Alt+Y" или "F8-прием наличных". Повторный прием наличных - событие редкое, поэтому будет важное сообщение о том, что "По БУЛ уже имеется сформированный ДДС".

Не сканируется ШКИ БУЛ

БУЛ не напечатался, а АвтоПарк требует верификацию

Возврат билетов из билетной сумки работника в его нерабочий день (при увольнении)

Недостачи (утери, кражи) билетной продукции

Ошибочно оформлен возврат билетной продукции

Ошибочно оформленный возврат билетной продукции можно аннулировать, если БУЛ ещё не принят и не было последующего движения билетной продукции. Стоя на ошибочном ДБП, "F9-Аннулировать". Это лучше, чем оформить повторную выдачу по двум причинам:

  1. новая выдача добавляет строки в перечень БП по БУЛ, а количество строк ограничено,
  2. если при возврате указан неверный верхний номер, больший чем окончательный по БУЛ, то принять БУЛ с верным остатком невозможно.

По БУЛ слишком много билетной продукции

В случае, если у работника закончились билеты, и не получается оформить выдачу новых (АвтоПарк сообщает, что "Слишком много упаковок билетной продукции в одной сумке"). Это вызвано существующим техническим ограничением - по одному БУЛ может проходить максимум 14 экземпляров билетной продукции. Cледует:

Более "тяжёлый случай" - работник не оформил выдачу новых катушек в билетной кассе, а взял их у другого работника прямо на линии и оформить прием БУЛ не получается. Следует:

Администратору (руководителю БК)

Учет выдачи кондукторских терминалов

  1. Ввести новый ОМУ ("Валидатор переносной такой-то", вид объекта 02) - будет использоваться в пп.2 и 3
  2. Ввести новый "Вид проездных документов" с соответствующим "Типом", Характер изменения = "Нет", разрядность = 0.
  3. В каждом ОС (автономный переносной контроллер):
    1. Оформить экземпляр
    2. Оформить свойство 7022 "Группировочный ОМУ" (указывать ОМУ, введенный в п.1).
    3. Напечатать наклейки с ШКИ и наклеить на валидаторы
  4. При выдаче БУЛ ставить галку в поле "Валидатор". Можно также выдавать посредством "Закладки". Все движение валидаторов учитывается посредством приложения сканера ШКИ.

Благодарность

Первоначальный вариант инструкции сделан на основе текста, подготовленного и любезно предоставленного Светланой Геращенко и Мариной Ефремовой.

Источник — «http://www.autopark.ru/wiki/%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0_(%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F)»
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Инструменты
Другие ресурсы