Контакты
Контактная информация - информация о том, как позвонить, написать, послать sms и т.п. кому-либо или куда-либо.
Короткий путь "Ctrl+K" в большом количестве "мест" АвтоПарк покажет Вам соответствующую контактную информацию - на 'Физлице', 'Работнике', 'Рабочем месте', 'Контрагенте', 'Договоре', 'Товарном документе', 'Платежном документе', 'Прочем документе'. "Ctrl+K" в остальных случаях покажет общий список 'Контактов'. Кроме того, для прямого доступа к общему списку контактов имеется короткий путь "Ctrl+Shift+K".
Содержание |
Контакт
Контакт - это человек (например, Иванов Петр Семенович) или рабочая группа (например, бухгалтерия) и вся его контактная информация, представленная в структурном виде. 'Контакты' могут возникать по различным обстоятельствам: работник предприятия - контакт, рабочее место - контакт, контрагент или представитель контрагента - контакт.
- Код
- Назначается автоматически.
- Происхождение
- Источник возникновения контакта - там, где контакт впервые был оформлен:
- Тип
- Персональный контакт (человек) либо группа:
- Период применимости
- Наименование
- Организация
- "Типичная" для контакта организация.
- Контактная информация
-
- Тип
- Тип контактной информации. Некоторые пояснения:
- Значение
- Н
- Сокращение от "наследуемый". Поле доступно только для контактов типа "Групповой".
- "-" контактная информация не наследуется
- "√" контактная информация наследуется
- "Д" для контактной информации может быть применен добавочный номер
- Примечание
- Период применимости
Контакт контрагента
Информация о 'Контактах', соотнесенная с конкретным 'Контрагентом'. Один и тот же 'Контакт' может выступать в качестве разных 'Контактов контрагента' по одному 'Контрагенту' (например, в качестве руководителя и главного бухгалтера). И даже по разным контрагентам.
Оформление
- Контрагент
- Период применимости
- Код
- Наименование
- Внешнее наименование позиции (должности)
- Например, должность контакта "Руководитель" в банке называется "Управляющий" - так и следует указать.
- Контакт
- Ссылка на контакт.
- Примечание
Порядок работы с контактной информацией
- Оформление физлица. После заполнения основных данных в окне ввода записи о физлице (ФИО, пол, дата рождения, семья, адреса)- "Ctrl+K" и добавить известную и необходимую контактную информацию.
- Оформление рабочего места - в поле "Контакт" либо "Ins" (см. "F9") и вставить новый "Контакт", либо "F5" и выбрать уже имеющийся.
- Оформление "Контакта контрагента". Следует различать "Добавление нового контакта контрагента" и "Новая версия текущего контакта контрагента". У контрагента изменился руководитель - это "Новая версия". У контрагента изменилось "Контактное лицо по вопросу такому-то" - это "Новая версия". У контрагента появился новый контакт "Уполномоченный вести переговоры по тарелочкам" - это "Новый контакт". И т.п. Собственно оформление нового контакта или новой версии имеющегося одинаково - также как и в рабочем месте - либо "Ins" (см. "F9") и вставить новый "Контакт", либо "F5" и выбрать уже имеющийся.
Способы связи с контрагентами
Связаться с контрагентом можно посредством электронной почты, телефонной связи. Также поддержана возможность быстрого перехода на сайт контрагента. Для всех перечисленных видов связи необходимо заполнение соответствующей контактной информации и наличие некоторого дополнительного программно-аппаратного обеспечения.
Для возможности перехода на сайт контрагента необходимо лишь наличие установленного интернет браузера (например, Internet Explorer, Mozila FireFox, Google Chrome и др.). В результате выбора "F10 - Бухгалтерия - Контрагенты - Ctrl+K - F9 - Позвонить, написать письмо, перейти на сайт" сайт контрагента откроется с помощью браузера, выбранного в настройках Windows браузером по умолчанию.
Для связи посредством электронной почты необходимо наличие установленной программы для отсылки электронной почты. В результате выбора "F10 - Бухгалтерия - Контрагенты - Ctrl+K - F9 - Позвонить, написать письмо, перейти на сайт" будет создано e-mail письмо в почтовой программе, установленной в Windows почтовой программой по умолчанию.
Для связи с контрагентом посредством телефонного звонка необходимо наличие сопряженного телефона.
Настройка сопряженного телефона:
- Метод совершения вызова
-
- Исполнение URL 'SIP:'
- Звонок с помощью программного телефона, установленного на компьютере пользователя АвтоПарк. Звонок осуществляется посредством исполнения командной строки Windows sip: НомерТелефонаАбонента.
- Asterisk: call-file
- Звонок путем создания call-файла. Настраивается разработчиком на основании технического требования. Предназначен для тех пользователей, у кого на компьютере, с которого запущен АвтоПарк, не установлен программный телефон. Такими пользователями могут быть терминальные пользователи и абоненты аппаратных телефонов. Способ основан на совершении вызова посредством т.н. call-файла - механизма Asterisk для выполнения автоматических исходящих вызовов. Исходящий вызов отправляется на телефон пользователя АвтоПарк, при этом указан Caller ID целевого абонента. Когда пользователь снял трубку, система совершает исходящий вызов целевому абоненту.
- Номер
- Телефон пользователя АвтоПарк, с установленным программным телефоном. Заполняется только для метода Asterisk: call-file.
Адресная информация контакта
Используется при печати товарных и других документов. При печати используется адресная информация контрагента из минимального набора контактов контрагента.
При заполнении возможно использование КЛАДР в качестве справочника.
-
- Регистрации
- Фактический: Фактический адрес нахождения контакта. Заполняется, если не совпадает с юридическим адресом.
- Для переписки: Заполняется, если не совпадает с фактическим адресом.
- Вид
- Стандартный почтовый адрес
- До востребования
- Абонентский ящик
- Индекс
- Для России заполнение обязательно
- Страна, Регион, Район, Населенный пункт, Город
- Улица, Дом, Корпус, Строение, Квартира
- Доступно только для вида адресной информации "Стандартный почтовый адрес"
- Адрес соответствует КЛАДР /Адрес действительно не соответствует КЛАДР
- Применяется только для страны Россия
- Географические координаты в системе WGS84
- Географические координаты объекта можно узнать на сайте http://maps.google.ru. Для этого введите адрес объекта в строке поиска, нажмите кнопку "Поиск на карте". Найденный объект помечается на карте меткой "А". Щелчок правой кнопкой мыши на метке "А" -> "Что тут находится?" приводит к отображению в строке поиска географических координат объекта в системе WGS84 (см. http://ru.wikipedia.org/wiki/WGS84) в порядке широта, долгота.
- Примечание
